比亞迪售后電話的服務(wù)質(zhì)量怎么樣

比亞迪售后電話的服務(wù)質(zhì)量是很不錯(cuò)的。

比亞迪售后電話 24 小時(shí)熱線為 400-830-3666，處理問(wèn)題效率高。

比如投訴經(jīng)銷商問(wèn)題，3 - 7 個(gè)工作日就能核實(shí)并聯(lián)系經(jīng)銷商給出解決方案，解決后還會(huì)回訪。

咨詢類的像預(yù)約試駕、售后保養(yǎng)，撥通后客服能按地區(qū)提供 4s 店聯(lián)系方式或讓就近 4s 店聯(lián)系用戶。

道路救援問(wèn)題，客服也能馬上提供辦法。

比亞迪 icall 服務(wù)是專職售后電話服務(wù)，能方便客戶與售后直接溝通獲取專業(yè)解答幫助。

它通話質(zhì)量高，有自動(dòng)降噪功能保證語(yǔ)音清晰，提升體驗(yàn)。

寬帶利用率高效，每線通話只需 34.4kbit/s 帶寬，100 線并發(fā)通話僅占 3.4Mbps 帶寬，保證通話穩(wěn)定流暢。

覆蓋范圍廣，App 兼容安卓和蘋(píng)果，隨時(shí)能通話，icall2.0 系統(tǒng)穩(wěn)定性好。

在比亞迪經(jīng)銷商處常規(guī)保養(yǎng)有助于車輛保持最佳性能。

按規(guī)定，顧客自購(gòu)車之日起應(yīng)按時(shí)和公里數(shù)進(jìn)行首次走合保養(yǎng)和定期保養(yǎng)。

保修期限方面，比亞迪燃油車型非營(yíng)運(yùn)車整車包修期 4 年或 10 萬(wàn)公里，新能源車型非營(yíng)運(yùn)車整車包修期 6 年或 15 萬(wàn)公里，核心零部件包修期 8 年或 15 萬(wàn)公里，動(dòng)力電池電芯終身保修。

外出救援有全天候服務(wù)，100 公里以內(nèi) 2 小時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)、100 - 300 公里以內(nèi) 4 小時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，300 公里以上 8 小時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)。

總之，比亞迪售后電話服務(wù)全面高效，能很好滿足用戶需求。