汽車三包具體有哪些項目?

2024-11-11 15:26:05 作者:資訊小編
汽車三包具體有哪些項目?

汽車三包具體項目:1、包修:出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動系統(tǒng)失效、車身開裂或燃油泄漏,銷售者應(yīng)當負責維修。2、包換:更換新的合格的同品牌同型號家用汽車產(chǎn)品。3、包退:消費者可以選擇退貨,銷售者應(yīng)當負責為消費者退貨。

汽車三包是汽車企業(yè)對所售汽車實行“包修、包換、包退”的簡稱。

指汽車進入消費領(lǐng)域后,賣方對買方所購汽車負責而采取的在一定限期內(nèi)的一種信用保證辦法。

2021年9月,國家市場監(jiān)督管理總局公布《家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨責任規(guī)定》,并自2022年1月1日起施行。

新規(guī)明確指出,家用汽車自三包有效期起算之日起7日內(nèi),因質(zhì)量問題需要更換發(fā)動機、變速器、動力蓄電池、行駛驅(qū)動電機或者其主要零部件的,消費者可以憑購車發(fā)票、三包憑證選擇更換家用汽車產(chǎn)品或者退貨,而銷售者應(yīng)當免費更換或者退貨。

在提出銷售者“7天退、換貨”的同時,新規(guī)也對消費者“退、換貨”提出了相應(yīng)補償要求。

新規(guī)明確指出,消費者更換家用汽車產(chǎn)品或者退貨,應(yīng)當向銷售者支付家用汽車產(chǎn)品使用補償費。補償費的計算方式為:補償費=車價款(元)×行駛里程(公里)/1000(公里)×n。其中,使用補償系數(shù)n由生產(chǎn)者確定并明示在三包憑證上。

相較2013版規(guī)定,新規(guī)將補償系數(shù)n從“0.5%~0.8%”范圍調(diào)整為不得高于0.5%。新規(guī)對銷售者向符合“7天退、換貨”消費者提出的補償費用上限較之前進行了下調(diào),通過降低使用補償系數(shù),進一步減少消費者退換車時向銷售者支付的使用補償費。

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