新車(chē)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題怎么辦?
2024-05-21 15:36:53
作者:資訊小編
新車(chē)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí),以下是一些解決方法:
1. 根據(jù)新汽車(chē)三包法的規(guī)定,如果同一故障修理超過(guò)5次,消費(fèi)者可以要求更換車(chē)輛。
2. 在三包有效期內(nèi)(三包有效期為2年或5萬(wàn)公里以先到為準(zhǔn)),如果汽車(chē)修理時(shí)間累計(jì)超過(guò)35天,或者同一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)的修理累計(jì)超過(guò)5次,消費(fèi)者也可以要求更換車(chē)輛。
3. 如果自銷(xiāo)售者開(kāi)具購(gòu)車(chē)發(fā)票之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)(以先到者為準(zhǔn)),發(fā)動(dòng)機(jī)換兩回仍不能正常工作,消費(fèi)者可以要求退車(chē)。
4. 在三包有效期內(nèi),如果因嚴(yán)重安全性能故障累計(jì)進(jìn)行了2次修理,但嚴(yán)重安全性能故障仍未排除或者又出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障,消費(fèi)者也可以要求更換車(chē)輛。
5. 如果發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器累計(jì)更換2次后,或轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前\/后橋、車(chē)身的同一主要零件因其質(zhì)量問(wèn)題,累計(jì)更換2次后,仍不能正常使用的,消費(fèi)者可以選擇退貨,銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨。
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