第一次報(bào)保險(xiǎn)，怎么個流程？

車被刮傷可以走保險(xiǎn)，依損傷情況看走劃痕險(xiǎn)或車損險(xiǎn)。一.比如：車輛停在小區(qū)，小孩淘氣用銳器將車身油漆劃壞，這種情況下如果保了該險(xiǎn)種就能得到理賠。若車輛在行駛過程中因意外事故造成的劃痕則屬車輛損失險(xiǎn)的賠付范圍。如果是上述情況，有保劃痕險(xiǎn)可以直接打保險(xiǎn)公司電話報(bào)案維修。車身劃痕損失險(xiǎn):車身劃痕損失險(xiǎn)是指由于他人惡意行為造成車身劃痕損壞，保險(xiǎn)公司將按實(shí)際損失進(jìn)行賠償.保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償，無明顯碰撞痕跡的劃痕.二.如果是車輛刮傷嚴(yán)重，需要打110報(bào)警，這種對方肇事逃逸情況，自己保險(xiǎn)公司只賠70%。車損險(xiǎn)：被保險(xiǎn)人或其允許的駕駛員在駕駛保險(xiǎn)車輛時發(fā)生保險(xiǎn)事故，造成保險(xiǎn)車輛受損，保險(xiǎn)公司在合理范圍內(nèi)予以賠償，車損險(xiǎn)也就是針對車輛本身的損失投的保險(xiǎn)。不上車損險(xiǎn)，附加險(xiǎn)上不了。較常見的車損：碰撞、傾覆（翻車）、自然災(zāi)害等（冰雹、暴雨、爆炸等等）。