長城新能源的售后服務是相當不錯的。像歐拉白貓就為車主提供單程 50 公里內(nèi)的免費救援服務入手還能有諸多驚喜大禮。長城汽車旗下新能源終端超 1000 家4S 店覆蓋率高能充分滿足車主維修保養(yǎng)需求。不少車主在質(zhì)保期內(nèi)免費更換轉(zhuǎn)向機等零部件中午還有免費餐食。售后人員不管早晚對車主咨詢都耐心細致解答。長城新能源堂客 500 保修范圍包括整車、動力電池、電機等主要部件保修期內(nèi)維修費用全免承諾提供原廠配件。但售后維修條款也有不足比如未對具體維修標準和流程詳細說明??傊L城新能源售后服務在服務保障、渠道拓展和人員態(tài)度等方面表現(xiàn)較好能給車主帶來良好體驗。